יעל חיו מלווה מנהלים, מנכ״לים, הנהלות ודירקטוריונים בתהליכי משא ומתן עסקי, ניתוח דינמיקה של משא ומתן, ניהול בעלי עניין, השפעה וקבלת החלטות בתנאי לחץ ואי-ודאות.
יעל חיו היא מומחית משא ומתן עסקי, מרצה בינלאומית, יועצת עסקית וחוקרת בתחום קבלת ההחלטות והכלכלה ההתנהגותית. במהלך למעלה מ-25 שנות קריירה היא הובילה תהליכי משא ומתן מורכבים בארץ ובעולם, ניהלה תקציבים בהיקפים משמעותיים, ליוותה הנהלות בכירות בתהליכים אסטרטגיים וסייעה לארגונים לשפר ביצועים עסקיים באמצעות השפעה, ניהול בעלי עניין וקבלת החלטות.
כיום יעל מייעצת למנהלים בכירים, מנכ״לים, הנהלות ודירקטוריונים בתהליכי ניהול משא ומתן מורכבים, ומשמשת כ-Shadow Negotiator - יועצת אסטרטגית הפועלת מאחורי הקלעים של תהליכי מו״מ רגישים ומשמעותיים. הייחוד שלה טמון בשילוב בין ניסיון עסקי גלובלי, פעילות אקדמית, מחקר בתחום הכלכלה ההתנהגותית וניסיון מעשי בניהול מצבי לחץ ואי-ודאות.
עבור יעל, משא ומתן אינו רק כלי לסגירת עסקאות. זהו תהליך שבו מתקבלות החלטות, נבנים שיתופי פעולה, מנוהלים קונפליקטים ומתקדמים מהלכים עסקיים. מי שרוצה להבין כיצד לנהל משא ומתן בצורה מקצועית צריך לדעת לזהות אינטרסים, יחסי כוח, חלופות, נקודות חולשה וחוזקה ואת הדינמיקה של משא ומתן בין אנשים, ארגונים ובעלי עניין.
לפני הקמת פעילותה העצמאית, מילאה יעל תפקידי ניהול בכירים בחברות טכנולוגיה בינלאומיות. בין היתר כיהנה כ-Global Procurement Director ב-NICE, שם הייתה אחראית על תקציבי רכש גלובליים והובילה תהליכי משא ומתן בינלאומיים מורכבים. לפני כן ניהלה תחומי רכש ותפעול גלובליים ב-Starhome וב-BMC Software.
הניסיון המעשי שנצבר לאורך השנים מאפשר לה להביא לכל הרצאה, סדנה, קורס או תהליך ייעוץ ידע שמבוסס על מציאות עסקית אמיתית: לחצים, אינטרסים, פערי כוח, מגבלות זמן, פוליטיקה ארגונית, בעלי עניין ותהליכים שבהם המחיר הוא רק חלק אחד מתוך תמונה רחבה.
יעל מספקת ייעוץ משא ומתן וליווי במשא ומתן למנהלים בכירים וארגונים בתהליכים עסקיים רגישים ומורכבים. הליווי יכול להתבצע כהכנה ממוקדת לפני משא ומתן, כליווי מתמשך מאחורי הקלעים, כייעוץ אסטרטגי להנהלה או כהטמעת מתודולוגיית ניהול משא ומתן בארגון.
יעל חיו מרצה ומנחה הרצאות בנושא משא ומתן, סדנת משא ומתן וקורסים לארגונים בישראל ובעולם. התכנים משלבים חשיבה אסטרטגית, סימולציות, כלים מעשיים, ניתוח נקודות חולשה וחוזקה, דינמיקה של משא ומתן ותובנות מעולמות הכלכלה ההתנהגותית וקבלת ההחלטות.
יעל היא דוקטורנטית באוניברסיטת רייכמן בתחום הכלכלה ההתנהגותית. מחקרה עוסק בתהליכי קבלת החלטות במשא ומתן בין בני אדם למערכות בינה מלאכותית, ובוחן כיצד אנשים מגיבים, סומכים ומקבלים החלטות כאשר הצד השני לתהליך הוא Chatbot או מערכת AI.
בנוסף, היא מלמדת משא ומתן, השפעה ותקשורת עסקית בתוכניות מנהלים ובמסגרות אקדמיות, ובהן אוניברסיטת רייכמן, תוכנית Zell ליזמות, FORE Executive Education ו-Executive MBA באוניברסיטת תל אביב.
יעל מפרסמת מאמרים וניתוחים בנושאי משא ומתן, השפעה, מנהיגות, קבלת החלטות וכלכלה התנהגותית. כתיבתה מנתחת אירועים עסקיים, מדיניים וגיאופוליטיים דרך עדשת המשא ומתן ומציעה תובנות מעשיות למנהלים ולמקבלי החלטות.
בנוסף, יעל יוצרת ומנחה את הפודקאסט "משא ומתן - כלים של מובילים", שבו היא מארחת מנכ״לים, יזמים, בכירים ומקבלי החלטות לשיחות עומק על המשאים ומתנים המשמעותיים שניהלו, האתגרים שפגשו והלקחים שניתן ליישם בעולם העסקי.
להעמקת ההיכרות עם תחומי הפעילות, השירותים, הידע המקצועי והניסיון המעשי של יעל חיו, מומלץ לעבור גם לעמודים המרכזיים באתר.
ניתן להכיר את העשייה המקצועית של יעל חיו גם דרך הערוצים הרשמיים, הפודקאסט, ההרצאות, התוכן המקצועי והעדכונים השוטפים.
יעל חיו היא מומחית משא ומתן עסקי מהמובילות בישראל, מרצה בינלאומית, יועצת למנהלים בכירים, כותבת ב-Forbes Israel ודוקטורנטית לכלכלה התנהגותית באוניברסיטת רייכמן. היא עוסקת בייעוץ משא ומתן, ליווי במשא ומתן, הרצאות בנושא משא ומתן וסדנאות לארגונים.
ליווי במשא ומתן כולל ניתוח מצב, הגדרת מטרות, זיהוי נקודות חולשה וחוזקה, בניית אסטרטגיית משא ומתן, הכנת מסרים, ניתוח בעלי עניין וסיוע בקבלת החלטות לאורך התהליך.
קורס משא ומתן או קורס ניהול משא ומתן מיועדים לפיתוח יכולות רחבות אצל מנהלים וצוותים בארגון. סדנת משא ומתן מתמקדת בתרגול וכלים פרקטיים. ליווי אישי במשא ומתן מתמקד במקרה אמיתי ובבניית אסטרטגיה לתהליך ספציפי.
ניהול משא ומתן עסקי נכון מתחיל בהכנה: הגדרת מטרות, הבנת האינטרסים של הצד השני, זיהוי נקודות חולשה וחוזקה, בחינת חלופות, בניית מסרים וניהול הדינמיקה של משא ומתן בזמן אמת.