אמנות המשא ומתן היא מיומנות מקצועית אותה ניתן לרכוש באמצעות סדנאות והכשרות מקצועיות בנושא וזאת לצד השתתפות בכל הרצאה על משא ומתן המועברת על ידי מומחים בנושא. בעמוד שלפניכם, תוכלו למצוא עשרה טיפים חשובים לקראת ניהול תהליך משא ומתן בו אתם עתידים לקחת חלק.
טיפ מספר 1: הכינו שיעורי בית
כאשר מדברים על הכנת שיעורי בית לקראת תהליך של משא ומתן מדברים למעשה על היכרות מעמיקה עם הנושאים המרכזיים שיעלו על שולחן המשא ומתן ועל היכרות עם האנשים המצויים בצד השני של השולחן. בין היתר חשוב להבין מי עתיד לנהל מולכם את המשא ומתן ולבצע בדיקה מקדימה של כל הנושאים הרלוונטיים למשא ומתן.
טיפ מספר 2: הגדירו מראש את מטרות המשא ומתן
כחלק משיעורי הבית לקראת תהליכי המשא ומתן, חשוב שתגדירו לעצמכם את מטרות התהליך, ואנו מדברים על מטרות מכיוון שעשויות להיות מספר מטרות מרכזיות בכל תהליך של משא ומתן ולאו דווקא מטרה מרכזית אחת.
טיפ מספר 3: קבעו את הגבולות הברורים שלכם
בכל הרצאה על משא ומתן מושם דגש על הגדרת הגבולות שלכם בבואכם לשולחן המשא ומתן. גבולות אלו חייבים להיות מוגדרים על ידיכם בהתאם לכל תרחיש אותו אתם מעלים על דעתכם ומנסחים לעצמכם במסגרת הכנת שיעורי הבית למשא ומתן. כאשר אתם קובעים את הגבולות למשא ומתן, חשוב להתייחס לפתרונות השונים העשויים להיות מוצגים על ידי הנושאים ונותנים מולכם.
טיפ מספר 4: עשו שימוש תדיר בשאלות מנחות
במהלך המשא ומתן אנו ממליצים לכם לעשות שימוש תדיר בשאלות מנחות באמצעותן תוכלו לברר את עמדתו האמיתית של הנושא ונותן מולכם בנוגע לנושאים שונים העולים על שולחן המשא ומתן. שאלות אלו חייבות להיות מנוסחות על ידיכם מלכתחילה ובהתאם לתרחישים השונים אותם אתם צופים במשא ומתן.
טיפ מספר 5: קשב מקסימאלי ורישום דבריהם של הנושאים ונותנים
כאשר אתם מתיישבים מסביב לשולחן משא ומתן, חשוב שתעשו זאת מתוך רצון להקשיב במלוא הקשב לדבריהם של הנושאים ונותנים מולכם ובתוך דבריהם לרשום לעצמכם את עיקרי הדברים ולהתייחס לכל עניין ונושא אותו הם מעלים ומציגים.
טיפ מספר 6: שימו לב לשפת הגוף של הנושאים ונותנים
נושא מרכזי נוסף בכל הרצאה על משא ומתן הוא נושא שפת הגוף. נושא זה הוא נושא התמחות בפני עצמו, אך ישנם מספר אלמנטים מרכזיים בתחום שפת הגוף אותם חשוב ללמוד ולהכיר ולדעת להשתמש בהם גם באופן בו אתם מציגים את דבריכם וגם באופן בו הנושאים ונותנים מולכם עושים שימוש בשפת גופם.
טיפ מספר 7: צרו אווירה טובה כבר בשלבים המקדימים
כאשר אתם נכנסים לחדר הישיבות בו מתנהל המשא ומתן, הקדישו זמן ליצירת קשר עין עם הנוכחים ועשו זאת תוך כדי חיוך והצגה בלתי פורמלית של עצמכם. נסו לשבור את הקרח ולייצר דינמיקה נעימה ביניכם לבין הנותנים ונושאים מולכם.
טיפ מספר 8 : מיקוד ומוכנות
על מנת להגיע ממוקדים ומוכנים למשא ומתן, אנו ממליצים לכם להפקיד על מספר פעולות בסיסיות בשעות המקדימות למשא ומתן, וביניהן: שינה מספקת בלילה שלפני המשא ומתן וקיומה של ארוחה טובה מספר שעות לפני תחילת המשא ומתן. פעולות אלו יאפשרו לכם להיות ממוקדים ועירניים במהלך המשא ומתן ולשמור על רמת קשב גבוהה.
טיפ מספר 9: וותרו על האגו ואל תתנו לו להוביל אתכם
משא ומתן הוא תהליך בו לרגשות יש תפקיד מרכזי באופן בו אנו מגיבים לתוך הדברים הנאמרים על ידי הנושאים ונותנים, ולכן, אנו ממליצים לכם לוותר מלכתחילה על האגו שלכם ולא לאפשר לו להוביל את ההחלטות שלכם או את המילים הנאמרות מצידכם.
טיפ מספר 10: אל תפסיקו ללמוד ולשכלל את המיומנויות האישיות שלכם בתחום
כפי שציינו בפתיח, ניהול משא ומתן הוא סוג של אמנות מקצועית אותה ניתן לרכוש באמצעים שונים היכולים להעניק לכם את הכלים הנכונים לניהול נכון ויעיל של משא ומתן. לפיכך, אנו ממליצים לכם להשתתף בכל הרצאה על משא ומתן באזור מגוריכם, לקרוא תכנים מקצועיים בנושא ולהשתתף בסדנאות וקורסים מעשיים לשיפור מיומנויות מקצועיות בנושא משא ומתן. גלשו באתר למידע על קורסים וסדנאות בנושא.