ניהול נכון של משא מתן הוא כלי מקצועי חשוב וחיוני לכל אחד ואחת מאיתנו, ואין זה משנה אם אנחנו חברי הנהלה בכירים בחברות מסחריות ועסקיות או יועצי ואנשי מכירות. בעמוד שלפניכם, ריכזנו עבורכם מספר דרכים מעשיות לשיפור המיומנויות המקצועיות שלכם בתחום המשא ומתן.
- ידע זה כוח – אף אחד ואחת מאיתנו לא נולד עם מיומנויות מקצועיות לניהול משאים ומתנים מוצלחים, ולכן, הדרך היחידה בה תוכלו לשפר את המיומנויות המקצועיות שלכם בתחום המשא ומתן ולהביא אותם לידי ביטוי בכל פעם שאתם מתיישבים סביב שולחנות המשאים ומתנים בהם אתם מעורבים היא במסגרת תהליך למידה מתמשך המחייב אתכם להיחשף לכמה שיותר מידע מקצועי בנושא. בין היתר אנו ממליצים לכם לרכוש ספרים מקצועיים בנושא, לקרוא מאמרים באינטרנט על בנושא משאים ומתנים, לחפש אחר הרצאה על משא ומתן באזור מגוריכם ולהתייעץ עם קולגות בכל הנוגע לאופן בו הם מנהלים משאים ומתנים.
- סימולציות – כל תהליך של משא ומתן הוא תהליך דינמי בו כל אחד מהצדדים המעורבים בתהליך מביע את דעתו ומשמיע את דבריו באופן ישיר, כאשר הצד השני נדרש לתגובה מהירה לכל דבר שנאמר. על מנת לשפר את היכולות המקצועיות שלכם במתן תגובה מהירה לכל נושא העולה על שולחן המשא ומתן מהצד השני, אנו ממליצים לכם לקיים כמה שיותר סימולציות מקדימות לפני שאתם מתחילים את תהליך המשא ומתן. סימולציות הן אמצעי נהדר להכנה מוקדמת לתהליכי משא ומתן על ידיכם. חשוב לציין שבכל הרצאה על משא ומתן תוכלו לשמוע על דרכים שונות לקיום סימולוציות כהכנה מוקדמת למשא ומתן.
- שימו לב לשפת גוף – בכל תהליך של משא ומתן יש את הדברים הנאמרים בקול ויש את הדברים הנאמרים באמצעים מווסים שהעיקרי ביניהם היא שפת הגוף של הצד השני. ככל שתרכשו ידע בתחום שפת הגוף, כך תוכלו לשמוע את הדברים שלא נאמרים לכם על ידי הצד השני תוך כדי המשא ומתן ולשכלל את המיומנויות המקצועיות שלכם לניהול משא ומתן מוצלח מבחינתכם.
- שפרו את המיומנויות הבינאישיות שלכם בהופעה מול קהל – בכל הרצאה על משא ומתן מושם דגש על חשיבות ההופעה מול קהל וזאת לנוכח העובדה שכל משא ומתן מתקיים ומנוהל מול אנשים, ואין זה משנה אם מדובר באדם אחד מולו אתם מנהלים את המשא או מתן או מול מספר אנשים המייצגים את הגוף הנושא ונותן. ככל שתשפרו את היכולות הביניאשיות שלכם, כך תוכלו לייצר את הרושם הנכון מול האנשים איתם אתם מנהלים משאים ומתנים. מיומנויות בינאישיות מחייבות אתכם להקפיד על הניסיואנסים הקטנים הנלווים לכל סוג כזה או אחר של תקשורת אותה אתם מקיימים מול אנשים, וזה בא לידי ביטוי באופן בו אתם משמיעים את דעתכם, באופן בו אתם "מדברים" דרך שפת הגוף, בהופעה החיצונית שלכם וברמת הקשב אותה אתם מקדישים לצד השני כאשר הוא מדבר.
- התסייעו באנשי מקצוע בעלי התמחות בנושא – משאים ומתנים בדרגים הגבוהים ביותר מנוהלים באמצעות יועצים חיצוניים המועסקים על ידי החברות המסחריות המובילות ביותר במשק המקומי והבינלאומי כאחד, ולכן, אין כל סיבה שגם אתם תדרשו להתמודד עם תהליכי משא ומתן בכוחות עצמכם בלבד. כיום, תוכלו לשכור את שירותיהם של יועצי משא ומתן ויועצים עסקיים למגוון רחב של מטרות עסקיות לצורך שיפור מיומנויות בתחום העיסוק הרלוונטי לכם.
שאלות חשובות בדרך למשא ומתן
בכל הרצאה על משא ומתן מושם דגש על רמת המוכנות האישית של הנושאים ונותנים בטרם הגיעם אל שולחן המשא ומתן, כאשר רמת המוכנות בדרך לשולחן המשא ומתן חייבת להיעשות באמצעות מספר שאלות חשובות אותן חשוב שתשאלו את עצמכם לפני שאתם מתיישבים לשולחן המשא ומתן, וביניהן:
- האם אתם יודעים בוודאות מה אתם רוצים להשיג במשא ומתן
- מהם הנושאים העיקריים עליהם אתם מעוניינים לקיים דיון במהלך המשא ומתן
- עד כמה אתם מכירים את הצד השני לשולחן המשא ומתן
- מה ייחשב למשא ומתן מוצלח עבורכם ומה ייחשב למשא ומתן לא מוצלח עבורכם
וזאת לצד שאלות נוספות שיכולות לסייע לכם בתהליך ניהול משא ומתן מוצלח עבורכם.
