בעולם העסקי, משא ומתן אינו רק שלב בדרך לעסקה. לעיתים קרובות, המשא ומתן הוא הגורם שמכריע מי יצליח לייצר ערך, ומי יוותר עליו. מנהלות ומנהלים, יזמות